3月4日,由集美家居举办的315建材家具博览会在北京大红门商场隆重开幕。据了解,本次建材家具博览会作为“集美315诚信服务周”推出的重磅活动,在紧扣集美“诚信服务”的核心理念下,也是集美家居2017年提出“新生活,因我而美”口号后的首次落地活动。集美家居董事长赵建国、集美家居执行总裁刘志萍、集美家居副总裁赵婧等集美高层领导同意风家具董事长温世权、爱依瑞斯董事长范姗姗、非同家具董事长乔印军等众多家居企业代表出席活动,并举行了庄重的宣誓仪式。
集美家居董事长赵建国带领品牌商代表宣誓
北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨在活动中表示,伴随着国家大力振兴实体经济和供给侧改革的不断深入,中国家居行业面临着前所未有的发展机遇。但随着消费群体年轻化和消费回归的理性化,家居产品的品质和服务成为消费者考虑的重要因素。集美能抓住机遇,创新战略,及时改变由单一的家居卖场的发展模式,将大红门打造成为集卖场、新能源、金融、文化、贸易等为一体的多业态产业“旗舰店”,这在促成了的集美体验式消费的同时,也无形中带动了集美的服务水平。而于消费者而言,在服务提升的同时,集美的诚信度也在不断上升,这对于接踵而来的315尤为重要。
北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨致辞
提及315,集美家居执行总裁刘志萍在致辞表示:“为商之道 诚信是金”。在315来临之际,集美用三十余载的发展历史证明了诚信经营是企业生存之基。对消费者而言,集美向全社会公开做出“第一负责人”“绿色环保、先行赔付”“不满意就退货”的郑重承诺,并推出消费者指导师帮助顾客轻松、方便的购物。对于商户,集美除了在对品牌审核严格外,也在互相监督,共守诚信。
集美家居执行总裁刘志萍致辞
此次建材家具博览会开幕,既是对“集美每天都是315”承诺的践行和验证,也是大红门商场开年首秀的见证。
意风家具董事长温世权认为服务提升对于家具企业非常重要,集美大红门建材家具博览会开幕对于意风而言,是诚信服务的新起点;朗斯淋浴房董事长向伟昌表示,规范经营行为,担当社会责任,企业有义务将绿色环保的产品带给消费者。同时,扩大生产规模,优化购物环境,在新时期的消费中做到诚信、诚心为顾客服务。
据记者了解,集美家居将2017年设定为服务提升年,集美家居在服务提升方面可谓是下了大功夫,服务设施细节化,包括开通绿色服务通道、服务台放置最明显的位置、增设休闲轮椅、爱心童车、咖啡热饮、增设除尘擦鞋、手机充电等11项贴心服务,服务举措人文化,“消费者指导师”、“上门约车”服务的推出,满足新消费时代下,消费者的新需求。
集美大红门作为集美家居的旗舰店,其便利的交通,舒适的购物环境,超大的规模、优质的服务、一流的产品,充分的彰显了家居旗舰店风范。而今,集美家居大红门旗舰店“跨界”增设了新能源、充电桩、金融等服务项目,以多业态融合的方式呈现出家居行业新格局,成为了“名副其实”的家居旗舰店。
深知诚信是企业发展根本的集美家居,一向以“诚信服务、诚信待人”的集美精神对待每一位消费者、每一个进驻的商户,树立了“诚信市场”的口碑,受到了消费者的认可与青睐。2017年,集美家居定义为服务提升年,诚信服务也成为了其考核商户的重要标准。集美家居将通过一系列服务政策的实施,让消费者在集美商场买的放心,用的踏实。
此次,集美家居大红门建材家具博览会同样以“旗舰店”规模展开,不仅参与品牌齐全,活动力度更是值得期待。
据集美家居的相关负责人介绍,在3月4日至15日期活动期间,凡登录集美家居官网,即有机会抢购10元升200元升值券,数量有限,抢完为止;购物得现金,商场直补;购物抽免单,4999等你拿;积分换家电,赠百万豪礼等多重钜惠活动。