忽如一夜春风来。人们对美好生活的向往，以及对更高生活品质的追求，催生了定制家居行业的爆发式增长。
从目前已上市的定制家居企业看，每家公司都有自己独特的竞争优势，利用自身的鲜明特色，逐步拓展外延到相关业务，和而不同地“定制”着家居行业的未来。
提升核心竞争力
论坛上，索菲亚董秘潘雯姗介绍说，公司的核心竞争力在于信息化，信息化在过去3至5年给索菲亚带来了很大收获，“这也是我们生存下来必须要过的一关”。
目前，索菲亚的大部分业务板块都放在统一开发的软件平台上进行运作，已基本上实现前后端全打通。据了解，索菲亚自2008年便开始重金投入IT，从披露的相关财务数据看，公司每年IT方面的投入占营收的比重约在1.5%，其中尚不包含相关人员的工资薪酬。
从索菲亚的经营业务看，公司目前有四大定制板块：第一是衣柜，占总收入的八成左右；第二是橱柜，运行近四年后占总收入约一成；第三是大家居，如其他配售家居等，约占3%至4%；第四是木门，相对独立，通过成立合资控股公司的方式运作。信息化将会复制到上述各板块中。
“未来进一步提升核心竞争力还要看供应链。”潘雯姗说，索菲亚去年成立了供应链中心，算是刚起步，未来需要用心去打造建设。
尚品宅配董秘何裕炳称，从公司13年的发展历程看，其基因里就一直带着IT思维。“创新精神已深入到我们的骨髓中，接下来，我们会用这种精神不断创新，不断颠覆，不断变革我们的企业，以及这个行业。”
据介绍，尚品宅配的团队最早在20年前是做装修行业的软件研发，后来逐渐转到建材、家具、橱柜、衣柜的应用软件，后来才转做家居行业。
“无心插柳。”何裕炳说，现在不仅家居板块做大了，软件方面也实现了初衷。目前，尚品宅配的主业为全屋定制家居，包括橱柜、衣柜，以及其他板式定制家居和其他配套品等。去年，互联网业务为公司做出了约三分之一的贡献。
不同于索菲亚，新上市的皮阿诺重点业务是在定制橱柜上。公司董秘魏茂芝介绍称，公司自2005年成立起就主要做定制橱柜，2010年开始做全屋定制。
“目前，橱柜占比80%左右，衣柜约占20%。” 魏茂芝笑道：“公司上市虽然晚了一步，但可算是橱柜第一股。”
此外，在销售模式上，皮阿诺与尚品宅配也不相同，其以经销模式为主，占比80%左右。
无需打价格战
随着定制家居板块上市企业数量的增多，资本实力的增强，特别是出现了一些低价套餐形式，市场开始对该行业内未来打价格战争夺客户资源的情形表示了担忧。
“没有必要打价格战。”潘雯姗直言，首先是一、二线品牌打不起价格战，行业的毛利率并不是特别高，企业发展还需要积累资金支持；其次是经销商也不愿意接受价格战，经销商开店就是希望尽快就把成本收回来。另外，与没有品牌的企业，更不存在打价格战的可能。
对此，何裕炳也表示赞同：“定制品牌有太多的售前、售后服务，比如设计、上门、量尺、安装等，‘价格屠夫’这种东西很难做。一旦降价，订单会大幅增加，后续服务根本供应不上。”
魏茂芝也认同“不能打价格战”的观点。他预计，整个定制家居行业有着广阔的市场空间。目前定制家居有4000亿元至5000亿元的市场空间。其中，定制橱柜约1000亿的市场，衣柜也是1000亿左右，其他柜类也有1000亿的市场。此外，浴室、天花板也可以进行定制，两者加起来也有近1000亿的规模。
据此测算，目前该板块的龙头公司，在市场占有率上仍然很低，市场集中度呈现分散状态。“我们打价格战，图什么？” 魏茂芝说，定制家居行业更大的问题还是发展。
产业链行业受益
整个定制家居行业快速发展，市场也越来越多地关注起上下游行业的发展机遇。
“丰林集团上市以来就有一个比较大的产能扩张，这是因为我们一开始就锚定了定制家居市场。”丰林集团董秘王海说。丰林集团主营业务是人造板、刨花板等，为定制家居行业的上游企业。
王海表示，定制家居是运用工业化的方式来满足消费者非常个性化的需求，即所谓柔性生产，对板材质量的稳定性、可靠性、时效性以及售后服务的贴心性要求非常高。作为上游的原材料提供商，公司必须有更高的要求，需要生产更专业化，需要更好的供应链管理水平，以及寻找新的原料市场来扩展产能。
在王海看来，目前中国市场的人均人造板占有率远低于行业平均水平，甚至还有很多三、四线城市和农村地区属于空白，未来仍有很大的成长空间。
与之类似，华立股份从事的装饰复合材料产业、天安新材从事的家居装饰饰面材料产业，也将受益于定制家居行业的爆发式发展。
弘亚数控是国内板式家具机械的提供商，公司董秘莫晨晓认为，随着信息化、柔性化生产在定制家居行业的推广，未来对相关的数控机床的需求更大。随着未来国产替代的发展趋势，尽管这需要一定的过程，速度相对慢一点，但国内的机械生产商的技术进步，会爆发出发展潜力。
